Необходимость блокировки телефонного номера может возникнуть в самых разных ситуациях. Иногда абонент просто не использует сим-карту, и интересуется, как правильно заблокировать ее, чтобы не оставаться должным оператору?
О способах полного прекращения обслуживания сим-карты – в нашем обзоре: как правильно отказаться от телефонного номера, и почему не стоит ломать или просто выкидывать свою симку.
В каких случаях блокируется симка?
Блокировка сим-карты не совсем точное определение того, что подразумевают пользователи под данным словосочетанием. Это связано с тем, что симка является лишь носителем данных, с помощью которого абоненты могут использовать услуги связи.
Заключая договор с любым оператором, абоненту выделяется лицевой счет, а также телефонный номер. Для его использования, необходима симка, поскольку с ее помощью происходит идентификация пользователя в операторской сети.
Поэтому если говорить про ограничение со стороны оператора в использовании абонентом услуг связи, подразумевает блокировку счета и номера. Это означает, что с симки, к которой привязан номер, становится недоступно использовать услуги связи.
Блокировка может быть установлена как оператором, так и по заявлению абонента. Оператор блокирует сим в случае:
- Отрицательный баланс счета;
- Неоплата счета за использованные услуги;
- Длительное неиспользование номера.
Отметим, что если баланс стал отрицательным, то сначала блокируется только доступ к платным услугам связи. Это означает, что возможность принимать голосовые вызовы и текстовые сообщения сохраняется.
Блокировка услуг доступна и по запросу самого абонента. Для примера, если планируете временно не использовать номер, либо потеряли симку, то можно обратиться к оператору, чтобы услуги связи были заблокированы. Отметим, что если сим у вас в руках и исправна, то восстановить обслуживание номера доступно без получения новой.
Блокируется ли симка при поломке?
Теперь знаете, что симка является лишь физическим носителем информации о вашем номере в системе оператора. Более того отметим, что теперь она может быть и не физическим, а виртуальным носителем данных, если абонент использует устройство с поддержкой цифровой eSIM.
Поэтому неисправность симки ни коим образом не влияет на блокировку доступности услуг по используемому номеру.
Если поломать симку, стереть из памяти встроенной eSIM, то просто не сможете использовать свой номер, но он не будет заблокирован оператором. Блокировка произойдет только в случае, если баланс будет исчерпан, или если пройдет доступный период неактивности по использованию платных услуг – от 3 до 6 месяцев. Данный срок зависит от оператора и используемого на номере тарифного плана.
При возникновении ситуации, когда решили полностью отказаться от используемого телефонного номера, не стоит ломать симку или выбрасывать ее. Посетите любой из офисов оператора с паспортом, чтобы оформить заявление на расторжение договора.
Если на балансе минус, то его необходимо будет погасить, а если есть остаток, то переведите его на другой номер, или верните деньгами в офисе.
Если просто сломать карточку и не закрыть договор, то не исключена ситуация, что номер уйдет в минус при неактивности. Это хоть и небольшая сумма – не более пяти рублей, но в последующем ее может потребоваться погасить с учетом пени и судебных издержек – что увеличит сумму в несколько, а то и десятки раз.
